Terms & Conditions - Vapeboss

Selamat datang di Vapeboss.
Dengan menggunakan layanan di situs vapeboss.co.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh isi Terms & Conditions ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Vapeboss.

Penjelasan Website
  1. vapeboss.co.id adalah platform penjualan resmi yang menyediakan produk rokok elektrik dan perlengkapannya.
  2. Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau melakukan transaksi di vapeboss.co.id.
  3. Seluruh pengguna dianggap berusia 18 tahun ke atas.
  4. Semua produk yang ditampilkan merupakan produk yang tersedia untuk dijual.
  5. Informasi produk, harga, dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Registrasi, Akun, dan Keamanan
  1. Melakukan registrasi di vapeboss.co.id bersifat opsional. Pengguna dapat melakukan checkout tanpa login/akun.
  2. Registrasi dilakukan secara gratis tanpa biaya apa pun.
  3. Aktivasi akun dilakukan melalui validasi email.
  4. Pengguna dilarang mengubah, merusak, atau memanipulasi data website serta URL domain.
  5. Pengguna dilarang melakukan tindakan ilegal atau aktivitas yang merugikan Vapeboss maupun pengguna lain.
  6. Pengguna bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akunnya.
  7. Vapeboss tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan pengguna, termasuk kelalaian menjaga keamanan akun dan password.
  8. Pelanggaran terhadap Terms & Conditions dapat mengakibatkan pembatasan akses atau penonaktifan akun.

Transaksi, Pembayaran, Pengiriman, dan Pengembalian

Transaksi
  1. Pengguna dapat melakukan transaksi tanpa harus login.
  2. Pembeli hanya dapat memesan produk yang masih tersedia.
  3. Pembeli wajib memeriksa produk, jumlah, varian, dan alamat pengiriman sebelum checkout.
  4. Pesanan tidak dapat diubah setelah pembayaran dilakukan.
  5. Jika terjadi kendala dalam pemesanan, pembeli dapat menghubungi Customer Support Vapeboss melalui Live Chat.
  6. Jika stok habis, Vapeboss berhak menolak atau membatalkan pesanan dan melakukan pengembalian dana.

Pembayaran
  1. Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih.
  2. Pembayaran harus dilakukan sesuai nominal beserta kode unik (jika ada).
  3. Vapeboss tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran atau transfer ke rekening yang salah.
  4. Masalah keterlambatan proses pembayaran, biaya bank, atau selisih metode pembayaran merupakan tanggung jawab pembeli.
  5. Vapeboss akan mengirimkan notifikasi status pesanan melalui email atau panel pesanan.

Pengiriman
  1. Vapeboss bekerja sama dengan beberapa jasa pengiriman seperti JNE, J&T, dan SiCepat (atau kurir lain yang tersedia di website).
  2. Pesanan yang masuk di atas jam operasional akan diproses di hari kerja berikutnya.
  3. Keterlambatan karena kepadatan ekspedisi (overload) merupakan tanggung jawab kurir. Vapeboss akan membantu memantau tetapi tidak dapat mempercepat proses pengiriman.
  4. Kerusakan yang terjadi selama pengiriman bukan tanggung jawab Vapeboss, karena Vapeboss selalu memastikan barang dalam kondisi baik sebelum diserahkan ke kurir.
  5. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan pesanan setelah barang diterima.

Pengembalian & Penukaran
  1. Vapeboss tidak menerima pengembalian atau penukaran produk jika pembeli salah memilih barang.
  2. Pengembalian hanya dapat diproses jika terjadi salah kirim atau kerusakan produk yang dibuktikan dengan video unboxing lengkap

Pembatalan Pesanan
  1. Pembeli dapat membatalkan pesanan selama belum melakukan pembayaran.
  2. Pesanan otomatis dibatalkan jika melebihi batas waktu pembayaran.

Hak & Kewenangan Vapeboss
  1. Vapeboss berhak menolak pesanan atau pembayaran tanpa pemberitahuan apabila ditemukan indikasi pelanggaran atau ketidaksesuaian data.
  2. Vapeboss berhak mengubah Terms & Conditions sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Pengguna disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk melihat pembaruan terbaru.